Müügitingimused – Bioloogika

Käed-külge bioloogia õppevahendid!

Üldsätted
- Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoes “Bioloogika” (bioloogika.ee), edaspidi “Veebipood”.
- Veebipoe omanik on Biohelix OÜ (registrikood 17173348), mis asub aadressil Ropka tn 6, Tartu linn.
- Kontaktandmed:
  - E-post: info@bioloogika.ee
  - Telefon: +372 5695 9449
- Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel ostja ja Veebipoe omaniku vahel.
Hinnad
- Kõik Veebipoes kuvatud hinnad on eurodes.
  - Kuvatud on täishind millele ei lisandu käibemaks.
  - Hinnale võib lisanduda tasu kauba kättetoimetamise eest.
  - Lõplik hind kuvatakse ostjale kassas enne tellimuse kinnitamist.
- Veebipoel on õigus hindu muuta. Ostjale kehtib hind, mis oli nähtav tellimuse vormistamise hetkel.
Tellimuse vormistamine
- Tellimuse tegemiseks vastavalt:
  - Lisada soovitud tooted ostukorvi.
  - Täita nõutud andmeväljad.
  - Valida sobiv makseviis.
  - Kinnitada tellimus.
- Müügileping jõustub pärast tellimuse eest tasumist.
Makseviisid
- Maksmine toimub turvaliselt makselahendaja (Maksekeskus AS) vahendusel.
- Võimalikud makseviisid:
  - Balti ja Soome pangamaksed (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop, Citadele, Revolut, N26 jt)
  - Krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard jt)
  - Google Pay ja Apple Pay
  - Maksmine arve alusel
- Veebipood ei salvesta kliendi pangakaardi ega makseandmeid.
Kohaletoimetamine
- Kaupu tarnitakse Eestisse.
- Kättetoimetamise viisid ja hinnad kuvatakse ostukorvis.
- Tarneaeg on tavaliselt 1-2 tööpäeva alates tellimuse kinnitamisest, välja arvatud juhul, kui tootele on märgitud teisiti.
Taganemisõigus ja tagastamine
- Ostjal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest lepingust taganeda.
- Taganemiseks tuleb saata vastavasisuline avaldus e-posti aadressile tellimus@bioloogika.ee.
  - Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
  - Tagastamise kulud kannab ostja, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
- Veebipood tagastab ostjale tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.
Pretensioonide esitamine
- Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest.
- Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti teel (info@bioloogika.ee) ja kirjeldada probleemi.
Isikuandmete töötlemine
- Ostja isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Veebipoe Privaatsustingimustega.
- Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja kliendiga suhtlemiseks.
Vaidluste lahendamine
- Kui ostjal on Veebipoe suhtes pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@bioloogika.ee.
- Kui pooled ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole.